2017/3/15 9:34:26
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美车堂集团是一家注册在香港的专业从事汽车美容的集团公司。在国内现已成立了上海美车堂汽车美容有限公司、北京美车堂汽车装饰有限公司、南京比邻汽车服务有限公司、苏州比邻汽车美容有限公司、广州美车堂汽车美容服务有限公司五家子公司，在全国拥有300余家直营连锁店。
随着2004年上海美车堂项目启动以来，美车堂逐渐把中高端汽车美容的概念推广给广大车主，在上海已经有40多家地处核心区域的直营门店与快捷店，形象、规模和服务在区域内都处于领先的地位。上海美车堂开业五年来，已先后为20多万名用户提供汽车美容服务，在上海拥有8000多名高端的会员制客户。
11年时间，美车堂如何从一家洗车店发展到300余家直营连锁店？如何应对“互联网+”时代下的汽车后市场？
不久前，AC汽车门店直播系列走进美车堂，美女主播kanna及AC团队走进美车堂，并专访美车堂连锁总裁林强，听其讲述美车堂创业路上的辛酸苦辣！
【对话实录】
kanna: 今天我们非常高兴邀请到美车堂的林强林总，然后请他给我们先介绍一下美车堂。
林强： 大家好 ，我是林强，美车堂已经是一个十三年的老品牌了，虽然我看上去年纪比较轻，但是我也是汽车后服务市场一个标准的老人。十三年前，美车堂第一家从梅龙镇广场开始，我还是那个店的店长，从一个店长开始做，整整十三年来，我们从一家门店发展到今天差不多有300家门店。
可能不是每个人都知道美车堂的业务，大家对美车堂的了解可能只是一个停车场地下洗车美容的公司，其实今天美车堂已经不仅是地下停车场做一些洗美的公司，我们已经是汽车后服务市场里多板块服务的一个综合体我们本身的业务有美车堂的洗美板块，是在地下停车场的，我们有美车堂的快修业务是我们这两年新做。
今天我们采访的地方就是一个比较大的快修店，我们还有救援车业务,可能我们的救援车占了上海市整体市场的百分之45左右的市场份额，我们也有二手车拍卖平台又一车，可能她不是一个全国化做的很好的二手车拍卖平台，但在上海，差不多我们每个月有800辆左右的一个c2b的交易量。相对来说规模也不是算太小，我们还有在加油站和中石化合作的澳造型品牌，在中石化项目里面在加油站里面做加油站汽服，这加起来也有30多家，七七八八这些门店，全国26个城市里面一共有300家门店。
kanna: 刚才听林总介绍说，您之前是在梅龙镇那家店做店长的，那您方便跟我们讲一下您自己的个人经历吗？
林强：我们刚刚想到做美车堂的时候，我当时的职务还是在法拉利代理商那里做高端豪华车销售的，我的一个客户也就是今天的美车堂的合伙人，他也是公司的大股东，他在当时买完一辆法拉利车以后觉得整个上海没有洗豪华车的地方，我跟他一起跑了一趟香港，看到香港的地下停车场里有这样一个高端的汽车美容店，所以我们就完完全全抄了一个放在上海当时最好的商场，梅龙镇广场里面就开始做。
刚刚开始的时候店里没有人，那他作为投资人，我作为合伙的股东，义不容辞的我就担任了第一家店长的职务开始做了这样第一家店，当时的工人包括当时的技工也是从香港那家公司挖来的，就四五个人就开始做这个美车堂，其实我们之前没有什么定位，我们只是想做一个服务于豪华车的品牌，然后选了一个豪华车主经常去的地方，结合了这两点我们去做了美车堂。
kanna : 林总 美车堂这十年的发展有没有发生一些事情让您印象比较深刻的呢？
林强 ：我们现在回顾下来有那么多兄弟跟我干有很多事情真的非常感动也非常痛苦，现在回忆起来也是一个终身难忘的过程，就像当初开店的时候，我们美车堂已经在上海很有规模了，在上海很多商场都非常尊重我们，可是我们一旦跑到外地别人不认你的品牌，我们去谈判起来非常的痛苦，人家也不把你当回事。
我们在北京的时候自己去商场拜访。我们约了半个多月约完了时间，最后约好下午一点钟，我们在商场的租务部等着，他还不是商场的总经理也不是商场的租务经理，就是一个租务专员用各种各样的理由让我们等到下午五点半，其实我也非常的生气和恼火，但是为了公司最终开下去，那一天六个小时的等待，最后我还是面带微笑的把之前那些把之前那些等待的火气全部压完了以后去跟他合理的沟通，你为了事情的成功很多事情你还必须要忍。
还有记忆犹新的就是我们以前都是外资企业上班的，做了美车堂以后接触的面比较广，汽车整个后服务行业还是相对比较素质参差不齐，第一天做到xx的时候我记得很清楚，xx万达第一家店开业，晚上十点钟关门，晚上11点钟我们所有员工都在医院，我们员工在下班途中被竞争对手暴打了一顿“你们一定要离开xx”因为他们也知道我们美车堂在上海规模比较大，那碰到这样的问题怎么办，我是一个上海人相对来说不会去做太过格的事情，如果我让自己退缩，我们全国化的路就做不下去了。
当时我们选择的是硬扛，我们还是通过正规渠道跟人家去谈判包括通过法律手段跟这家去对峙，最后xx第一也是我，xx现在商场里的洗车店还是以美车堂为主，这是我指值得骄傲的地方，这样点点滴滴的东西很多，我是比较乐观的人可能是跟我年纪的关系不去讲太多伤心的事情，但是一路走过来反正我觉得这十几年值得，但未来5年我还会继续做下去我会让所有兄弟们觉得在美车堂，在美车堂跟着我林强做，这辈子都值得，这是我未来想做的一件事情。
kanna：理解，收获与付出是成正比的。林总，美车堂对于未来的展望是什么？
林强：其实未来我们要做的还是板块和板块之间的整合和互动，希望板块和板块之间的联系更多，希望我们内部合作还要加强，第二点就是从今年开始我们引导门店所有版块的一句话就是每个业务都要赚钱，每个板块都要能赚钱 从洗车开始一直到深度维修，每个板块自己把服务做到位，自己把价格调整到位，这是我们未来要做的一件很清楚的事情， 我们非常感谢AC汽车在整个圈子里面凭良心说话 凭良心做事的风格， AC加油！ 美车堂加油！
kanna：谢谢林总的分享，今天的采访就到这里，如果大家想收看我们之后的直播，请持续关注AC汽车！
