2017/2/28 9:37:09
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AC汽车讯,国内直营连锁养车平台“车发发”今日正式对外公布,平台完成由盈信国富投资集团、量子资本投资的1亿元A轮融资,并于今日在深圳车发发总部举办“质变·腾飞”的新闻发会。
此前,车发发分别于2015年6月获青松资本Pre-A轮融资3000万、2014年10月获天使轮融资1000万。
车发发养车平台上线于2015年1月,上线同时车发发首家连锁店曦城别墅店开业,平台坚持“线上养车平台+线下直营品牌连锁”、反对加盟的模式,为36个中高端品牌车主提供维修、保险、金融等服务,
同时面向汽车服务门店提供托管服务。
2016年6月,车发发正式启动全国连锁战略。
截止到目前,车发发在深圳和广州两地开设10家直营门店。车发发创始人兼CEO王海在发布会表示,
目前车发发线下门店已实现全面盈利,未来4年公司计划在全国300个城市拓展3000多家门店,到2020年实现100亿交易额、服务1000万车主,“车发发以维修切入,用产业互联网模式打通产业链上下游,适当的时机会将养车平台变成汽车平台,构建汽车后服务生态圈”。
本次融资后,车发发将进一步加强对品牌、平台和直营连锁系统的建设,同时整合行业优质门店推进全国布局,将拓展B段业务、供应链、二手车、平行进口车、汽车金融、自营产品销售等领域业务。
运营策略:线上重、线下轻
AC汽车了解到,王海此前为创维高管,其认为“车后市场的本质问题其实是服务的问题”,车发发坚持“线上重、线下轻”的经营策略。
1、“重线上”:减少对人的依赖
(1)线上负责连锁店的营销、运营、消费者管理、财务等工作,便于总部对门店的绝对管控、服务标准化,实现门店快速轻资产扩张;
(2)通过官方商城、微信商城、社群运营系统、移动营销系统对门店进行引流,帮助门店解决客源问题;
(3)研发养车SAAS系统,涉及36品牌1.1 万款车、40多万配件SKU、3910万套解决方案;
(4)中央ERP系统实现管理去中间层、总部直管门店,用系统管理门店而非人治、降低对人的依赖。
2、线下狠抓直营门店服务质量
为确保线下服务,车发发自主研发了无损保养、防锈喷漆、循环换油等三大专利技术,门店配备了主机原厂设备与智能化设备,聘用行业专业的工程师团队,并将NPS(用户净推荐值)作为员工唯一考核指标。
盈信国富董事长林劲峰:5分钟决定注资
“王海是我5分钟就能决定投资的那类CEO”,盈信国富投资集团董事长林劲峰在发布会上表示,决定投资其主要看中车发发以下几点优势:
(1)团队深谙互联网,具备大公司、全国市场运作的成功经验;
(2)平台具备后市场品牌连锁创业的五大核心能力,即互联网能力、企划能力、终端管理能力、培训能力、人才培养能力;
(3)丰富的连锁和品牌运作优势,具备把连锁直营店模式运作成功的能力。
(AC汽车深圳现场发回报道。)