提高修理和理赔效率，自主车险理赔应用 Snapsheet 完成 2000 万美元 C 轮融资

2016/10/19 18:17:01 chenhaisheng

撞车之后，如果人没受伤，那么第一件事该干什么？没错，拍照，留下车子损坏的现场记录。来自美国芝加哥的 Snapsheet 就是一家帮助人们使用这些照片即时向汽车保险公司提出索赔的初创公司。昨天（10月15日）自主车险理赔应用 Snapsheet 宣布完成 2000 万美元 C 轮融资，由 F-Prime Capital 和 IA Capital Group 领投， Liberty Mutual Strategic Ventures 以及 Intact Ventures Inc. 和 USAA 的子公司参投。截止目前，Snapsheet 累计融资达 3125 万美元。该公司将利用这笔资金来强化技术、拓展营销、扩大销售团队，并发展其可定制的虚拟汽车索赔平台。 Snapsheet 成立于 2010 年，目前有 250 名员工，合作的汽车保险公司有 35 家。该公司致力于为用户提供当地汽车店的报价以及汽车维修预算，其虚拟保险索赔交易平台优化了汽车维修的评估过程，提高了从提交现场照片到费用估算以及修理和理赔等环节的效率。不久之前，Snapsheet 争取到了与美国 UBI 车险服务商 Metromile 和 P2P 租车平台 RelayRides Turo 的合作。借助新投资，Snapsheet 将开始直接向保险运营商授权其虚拟索赔处理技术，包括白标版自助服务应用程序和完全虚拟的 CRM 套件。 Metromile 的索赔部门总监 Luke Harris 认为 Snapsheet 可以帮助 Metromile 提升客户忠诚度。其创新产品和服务配合 Metromile 的技术，能够为客户带来更快捷、更高效，更轻松的索赔体验。 USAA 公司企业发展助理副总裁 Michael Smith 表示，Snapsheet 为客户提供了车辆损坏的修复预估新方案，随着全球市场对虚拟索赔处理技术的需求大规模增加，Snapsheet 将为新兴保险运营商及其客户带来价值。未来几个月，Snapsheet 将专注于开发其虚拟索赔 CRM 系统，该系统改善了自动电子邮件和短信通信以及实时在线分析功能，用于引导客户完成整个汽车保险索赔流程，管理复杂的 ACH / EFT （电子资金转帐/票据自动化交易）支付流程，简化运营商、客户和汽车车体修理厂之间的支付过程。 Snapsheet 的 CEO Brad Weisberg 表示，汽车保险业迫切需要一个准确的、以客户为中心的解决方案。Snapsheet 让运营商获得全生命周期客户数据和虚拟索赔处理技术的组合，全程跟踪和管理整个评估和维修过程中的客户体验。从 2015 年到 2016 年，Snapsheet 的业绩同比增长了一倍，下一步将开始进行全球化商业推广，开发亚洲、欧洲和南美洲的客户。（本文来源于36kr，转载请注明出处）